Dados com finalidade
Coletamos dados para compra, atendimento, suporte, comunicação, análise de candidatura, marketing consentido e obrigações legais.
Privacidade e dados pessoais
Política de Privacidade
Esta política explica, de forma clara e objetiva, como a Évora Global coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no contexto da comercialização online de cursos NASM no Brasil.
LGPD
Transparência
Segurança da informação
Visão geral
Como seus dados são tratados pela Évora Global e pela NASM.
Última atualização: maio de 2026A Évora Global respeita a privacidade dos usuários, clientes, alunos, candidatos a parceiros e visitantes do site. Tratamos dados pessoais apenas quando há finalidade legítima, base legal aplicável e necessidade proporcional à operação.
Há uma distinção essencial nesta política: dados informados em formulários comerciais e de relacionamento da Évora Global são tratados no Brasil, conforme a LGPD; já dados necessários à contratação, acesso, execução, certificação ou suporte de cursos NASM são armazenados e tratados nos Estados Unidos e regidos pela lei americana, além das políticas e plataformas aplicáveis da NASM.
Esta política se aplica ao site evoraglobal.com.br, aos formulários, páginas, comunicações, fluxos de compra, atendimento comercial e demais interações digitais realizadas pela Évora Global no Brasil.
Informação essencial para contratação de cursos NASM
Ao contratar cursos NASM, dados necessários à execução, acesso, suporte, certificação e serviços relacionados são tratados nos Estados Unidos e regidos pela lei americana.
Formulários comerciais e de relacionamento da Évora Global, como contato, parceiros, atendimento e comunicações locais, são tratados no Brasil conforme a LGPD brasileira.
Dados NASM nos EUA
Ao contratar cursos NASM, dados necessários à execução, acesso, suporte e certificação são tratados nos Estados Unidos e regidos pela lei americana.
Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, confirmação de tratamento, eliminação, portabilidade, oposição e revisão, quando aplicável.
Segurança e governança
Adotamos medidas razoáveis de segurança, controle de acesso e boas práticas para proteger os dados tratados em nossa operação.
1. Quem somos e qual é nosso papel
A Évora Global atua como distribuidora B2C da NASM para o território brasileiro, sendo responsável pela comercialização online, comunicação local, atendimento comercial e suporte digital inicial aos clientes no Brasil.
Os cursos, certificações, conteúdos educacionais, critérios acadêmicos, exames e certificados relacionados à NASM são fornecidos exclusivamente pela National Academy of Sports Medicine.
Para fins desta política, a Évora Global poderá atuar como controladora de dados pessoais em suas operações comerciais, formulários, relacionamento e atendimento no Brasil. Quando o cliente contrata um curso NASM, dados necessários à matrícula, acesso, suporte, certificação, gestão educacional ou execução do produto são tratados pela NASM e por suas plataformas nos Estados Unidos, sendo regidos pela lei americana e pelas políticas de privacidade aplicáveis naquele território.
2. Quais dados podemos coletar
Os dados coletados variam conforme sua interação com o site, compra, formulário, atendimento ou comunicação. Podemos tratar, entre outros:
- Dados de identificação: nome, CPF, data de nascimento quando necessário, e demais informações cadastrais.
- Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp, cidade, estado e país.
- Dados de compra: produto adquirido, pedido, data, valor, forma de pagamento, status da transação e histórico comercial.
- Dados de atendimento: mensagens enviadas, solicitações, dúvidas, registros de suporte e histórico de contato.
- Dados profissionais: área de atuação, tempo de mercado, redes sociais, perfil profissional e informações de candidatura a programas de parceiros.
- Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem de tráfego, cookies e eventos de navegação.
- Dados de marketing: preferências de comunicação, consentimentos, interações com campanhas, cliques, abertura de e-mails e respostas.
3. Para quais finalidades usamos os dados
Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com a relação entre você e a Évora Global.
- Processar compras, pedidos, pagamentos, reembolsos, cancelamentos e comunicações transacionais.
- Prestar atendimento comercial, suporte online inicial e orientação sobre cursos NASM no Brasil.
- Viabilizar acesso, encaminhamento e integração operacional com plataformas envolvidas na jornada de compra e estudo.
- Enviar comunicações sobre cursos, ofertas, conteúdos, eventos, campanhas e novidades, quando houver base legal adequada.
- Analisar candidaturas a programas de parceiros, afiliados, embaixadores ou iniciativas comerciais.
- Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos, spam, incidentes de segurança e uso inadequado do site.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, consumeristas e contratuais.
- Melhorar a experiência do site, medir desempenho, analisar navegação, otimizar campanhas e entender interesses dos usuários.
4. Bases legais utilizadas
O tratamento de dados pessoais pela Évora Global poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade aplicável.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra, atendimento e prestação de serviços.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, incluindo obrigações fiscais, contábeis e consumeristas.
- Legítimo interesse, quando houver finalidade legítima e respeito aos direitos e expectativas do titular.
- Consentimento, especialmente para comunicações opcionais, determinadas ações de marketing ou formulários específicos.
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
- Prevenção à fraude e segurança do titular, quando aplicável aos processos de autenticação, pagamento ou proteção da operação.
5. Com quem podemos compartilhar dados
A Évora Global poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, operar o site, processar compras, prestar atendimento, cumprir obrigações legais ou proteger direitos.
- Plataformas de e-commerce, hospedagem, tecnologia, segurança e infraestrutura.
- Gateways, adquirentes, instituições financeiras, antifraude e intermediadores de pagamento.
- Ferramentas de atendimento, CRM, e-mail marketing, automação, analytics e publicidade.
- NASM e plataformas relacionadas aos cursos, certificações, acesso, suporte, avaliação, emissão de certificado ou validação operacional.
- Prestadores de serviços jurídicos, contábeis, fiscais, administrativos e consultivos.
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.
A Évora Global não vende dados pessoais. Compartilhamentos operacionais são realizados para viabilizar a prestação dos serviços, a experiência de compra, o atendimento, a segurança da operação e, quando aplicável, a execução dos cursos NASM. Na contratação de cursos NASM, os dados necessários à execução, acesso, suporte e certificação são tratados nos Estados Unidos e regidos pela lei americana.
7. Tratamento nos Estados Unidos e transferência internacional
Esta é uma informação central: ao contratar cursos, certificações, especializações, pacotes ou produtos educacionais NASM, determinados dados pessoais necessários à execução da jornada podem ser armazenados, acessados ou tratados nos Estados Unidos.
Isso pode incluir dados de identificação, contato, matrícula, acesso, progresso, suporte, avaliação, certificação, histórico educacional, registros operacionais e demais informações necessárias para fornecimento do curso ou certificado pela NASM.
Nesses casos, os dados estão sujeitos às políticas de privacidade da NASM, às regras das plataformas educacionais utilizadas e à legislação de privacidade aplicável nos Estados Unidos, além das disposições contratuais e legais pertinentes.
Dados enviados em formulários comerciais e de relacionamento da Évora Global, como contato, atendimento, candidatura para parceiros, dúvidas comerciais e comunicações locais, são tratados pela Évora Global no Brasil, conforme a LGPD brasileira, sem prejuízo do uso de fornecedores tecnológicos necessários à operação.
Ao contratar um curso NASM pelos canais da Évora Global, o cliente declara estar ciente de que a execução do curso, o acesso à plataforma, o suporte educacional, a certificação e os serviços relacionados envolvem tratamento de dados nos Estados Unidos, regido pela lei americana e pelas políticas aplicáveis da NASM.
8. Segurança da informação
A Évora Global adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou tratamento incompatível com as finalidades informadas.
- Controle de acesso a sistemas e ferramentas operacionais.
- Uso de plataformas reconhecidas para e-commerce, pagamento e atendimento.
- Restrição de acesso a dados conforme necessidade operacional.
- Monitoramento e revisão de práticas de segurança quando necessário.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante, a Évora Global adotará as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
9. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, respeitando prazos legais, regulatórios, fiscais, contábeis, contratuais e de exercício regular de direitos.
Dados relacionados a compras, pagamentos, notas, atendimento, suporte, solicitações e registros operacionais poderão ser mantidos por período compatível com obrigações legais e defesa de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver base legal para conservação.
10. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar o exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as limitações legais e técnicas aplicáveis.
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável.
- Informação sobre compartilhamento com terceiros.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento.
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em hipótese legal, quando houver descumprimento da LGPD.
Algumas solicitações podem exigir validação de identidade para proteger o próprio titular e evitar acesso indevido por terceiros.
11. Como falar sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais da Évora Global.
- E-mail: contato@evoraglobal.com.br
- Site: https://evoraglobal.com.br/pages/contact
Ao entrar em contato, informe seu nome completo, e-mail utilizado na compra ou cadastro, descrição da solicitação e dados necessários para localização do registro.
12. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou comerciais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
Quer exercer seus direitos ou tirar uma dúvida sobre dados pessoais?
Fale com a Évora Global pelos canais oficiais. Nossa equipe analisará sua solicitação conforme a LGPD e as condições aplicáveis.