Termos de Uso

1. Aceite destes Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site evoraglobal.com.br, suas páginas, formulários, conteúdos, ofertas, comunicações, fluxos de compra, atendimento e demais recursos digitais disponibilizados pela Évora Global.

Ao acessar o site, navegar, preencher formulários, solicitar atendimento, criar cadastro, realizar compra ou contratar cursos NASM pelos canais da Évora Global, você aceita estes termos e as políticas complementares aplicáveis.

Caso não concorde com estes termos, você não deve utilizar o site, enviar dados pessoais, realizar compras ou contratar produtos por meio dos canais da Évora Global.

2. Papel da Évora Global e da NASM

A Évora Global atua como distribuidora B2C da NASM para o território brasileiro, responsável pela comercialização online, comunicação local, atendimento comercial e suporte digital inicial aos clientes no Brasil.

A NASM é responsável pelo fornecimento dos cursos, certificações, conteúdos educacionais, plataformas de estudo, critérios acadêmicos, avaliações, regras de aprovação, certificados e demais elementos técnicos ou educacionais relacionados aos produtos NASM.

3. Compras, preços, pagamento e disponibilidade

Os preços, condições comerciais, formas de pagamento, parcelamento, descontos, cupons, bônus e disponibilidade de produtos podem variar conforme campanha, período, política comercial, gateway de pagamento e regras aplicáveis à oferta.

• Antes de finalizar a compra, o cliente deve revisar produto, idioma, preço, condições de pagamento, dados cadastrais e informações exibidas no checkout.
• Pedidos podem passar por análise de pagamento, antifraude, validação cadastral ou confirmação operacional.
• A aprovação do pagamento não dispensa o cumprimento de requisitos técnicos, acadêmicos ou operacionais definidos pela NASM.
• Erros materiais evidentes de preço, disponibilidade ou descrição poderão ser corrigidos, com comunicação ao cliente quando aplicável.

O uso de meio de pagamento de terceiro, cartão de terceiros, dados inconsistentes ou suspeita de fraude poderá resultar em bloqueio, cancelamento, solicitação de validação adicional ou recusa da transação.

4. Acesso aos cursos e plataformas

Após a confirmação da compra e das validações aplicáveis, o cliente receberá as orientações necessárias para acesso ao curso, plataforma, ambiente educacional ou próximos passos operacionais.

O prazo de liberação de acesso pode depender de confirmação de pagamento, processamento interno, integrações tecnológicas, regras da NASM, plataformas educacionais e validações operacionais.

• O acesso é individual, pessoal e intransferível.
• O cliente é responsável por manter login, senha e credenciais em sigilo.
• É proibido compartilhar conta, revender acesso, copiar conteúdo, distribuir material ou permitir uso por terceiros.
• Problemas técnicos podem exigir contato com o suporte da Évora Global, da NASM ou da plataforma educacional envolvida.

5. Certificação, exames e conclusão

A conclusão de curso, aprovação em avaliação, emissão de certificado, elegibilidade, validade, recertificação, critérios de aprovação, exames e requisitos técnicos são definidos pela NASM e por suas políticas oficiais.

A compra de um curso NASM não garante aprovação automática, emissão de certificado sem cumprimento de requisitos, reconhecimento por terceiros, contratação profissional, aumento de renda, obtenção de clientes, visto, licença, autorização profissional ou qualquer resultado específico.

6. Condutas proibidas

O usuário se compromete a utilizar o site, formulários, canais de atendimento, conteúdos e plataformas de forma lícita, ética e compatível com estes termos.

• Usar dados falsos, de terceiros ou informações incompletas em compras, formulários ou atendimento.
• Fraudar pagamento, contestar indevidamente transações ou praticar chargeback abusivo.
• Compartilhar, vender, emprestar, transferir ou disponibilizar acesso, login, senha, materiais ou certificados.
• Copiar, gravar, reproduzir, distribuir, traduzir, modificar ou explorar comercialmente conteúdo NASM sem autorização.
• Realizar engenharia reversa, scraping, automação abusiva, ataques, spam, sobrecarga ou tentativa de acesso não autorizado.
• Usar marcas NASM, Évora Global ou materiais oficiais de forma enganosa, não autorizada ou capaz de confundir terceiros.
• Enviar mensagens ofensivas, discriminatórias, abusivas, fraudulentas ou incompatíveis com a boa-fé.

O descumprimento destes termos poderá resultar em suspensão de atendimento, bloqueio de acesso, cancelamento de pedido, comunicação à plataforma competente, adoção de medidas legais ou outras providências cabíveis.

7. Propriedade intelectual

Marcas, nomes, logotipos, cursos, metodologias, conteúdos, materiais, certificados, textos, vídeos, aulas, guias, materiais didáticos, interfaces, imagens e demais ativos da NASM pertencem à NASM ou a seus respectivos titulares.

Marcas, textos institucionais, páginas, materiais comerciais, identidade visual, estrutura de comunicação e conteúdos próprios da Évora Global pertencem à Évora Global ou a seus respectivos titulares.

A contratação de um curso ou o acesso ao site não transfere propriedade intelectual ao usuário. O uso é limitado, pessoal, não exclusivo, não transferível e condicionado ao cumprimento destes termos e das políticas aplicáveis.

8. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Solicitações de cancelamento, arrependimento ou reembolso seguem a Política de Cancelamento e Reembolso da Évora Global, a legislação aplicável e, quando houver contratação de curso NASM, as regras operacionais relacionadas ao acesso, ativação, consumo de conteúdo, avaliação e certificação.

Em compras online, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos termos da legislação brasileira aplicável, observadas as condições de análise de produtos digitais, cursos online, acesso a plataformas e execução do serviço.

Consulte a política específica antes de comprar: Política de Cancelamento e Reembolso.

9. Dados pessoais, privacidade e tratamento nos Estados Unidos

O tratamento de dados pessoais pela Évora Global segue a Política de Privacidade, a LGPD brasileira e as bases legais aplicáveis às finalidades de compra, atendimento, relacionamento, marketing, segurança, suporte, obrigações legais e execução contratual.

Dados enviados em formulários comerciais e de relacionamento da Évora Global, como contato, parceiros, atendimento e comunicações locais, são tratados no Brasil conforme a LGPD brasileira.

Ao contratar cursos NASM, dados necessários à execução, acesso, suporte, certificação e serviços relacionados são tratados nos Estados Unidos e regidos pela lei americana, além das políticas de privacidade, regras de plataforma e termos aplicáveis da NASM.

10. Limites de responsabilidade

A Évora Global se responsabiliza por sua operação comercial no Brasil, atendimento online inicial, comunicação local e suporte relacionado à compra realizada em seus canais oficiais.

A Évora Global não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações, regras acadêmicas, critérios de aprovação, emissão de certificados, políticas educacionais, plataformas, conteúdo, avaliações ou decisões técnicas sob responsabilidade da NASM ou de fornecedores externos.

• Não há garantia de resultado profissional, financeiro, acadêmico ou comercial decorrente da compra.
• Não há garantia de empregabilidade, contratação, clientes, remuneração, promoção, validação por terceiros ou reconhecimento por entidade não vinculada à oferta.
• O usuário é responsável por verificar requisitos técnicos, idioma, disponibilidade, compatibilidade, prazos, regras do curso e condições da oferta antes da contratação.
• Eventos fora do controle razoável da Évora Global, como falhas de internet, indisponibilidade de terceiros, problemas bancários, plataformas externas ou força maior, poderão afetar a experiência sem configurar falha direta da Évora Global.

11. Alterações no site, ofertas e termos

A Évora Global poderá atualizar estes Termos de Uso, políticas, ofertas, páginas, preços, conteúdos comerciais, condições promocionais, informações institucionais e recursos do site a qualquer momento, respeitando direitos adquiridos, legislação aplicável e comunicações obrigatórias quando necessárias.

A versão mais recente destes termos estará disponível nesta página. O uso contínuo do site após alterações representa ciência da versão atualizada, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.

12. Atendimento e comunicações oficiais

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, compras, cancelamento, dados pessoais, suporte comercial ou atendimento, utilize os canais oficiais da Évora Global.

• Site: https://evoraglobal.com.br/pages/contact
• E-mail: contato@evoraglobal.com.br
• WhatsApp: +55 11 5108-4955

Mensagens enviadas por canais não oficiais, perfis falsos, terceiros não autorizados ou contatos externos não representam comunicação formal da Évora Global.